Chính Sách Bảo Mật
bye88

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, bye88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Số Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc số hộ chiếu.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.
• Ảnh chân dung (selfie) dùng cho xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.

1.2. Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đang sử dụng.
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ).
• Tên tài khoản mạng xã hội nếu bạn đăng nhập qua mạng xã hội.

1.3. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.

1.4. Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Nhật ký đăng nhập và thời gian sử dụng nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bye88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bye88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý được quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, cụ thể:

3.1. Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu

Khi bạn đăng ký tài khoản tại bye88, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thiết yếu như tiếp thị qua email hay SMS, bye88 sẽ xin phép riêng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

3.2. Thực hiện hợp đồng dịch vụ

Một phần dữ liệu cá nhân là bắt buộc để bye88 cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn. Nếu bạn từ chối cung cấp những thông tin này, chúng tôi có thể không thể cung cấp dịch vụ một cách đầy đủ.

3.3. Nghĩa vụ pháp lý

Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, bao gồm xác minh danh tính người dùng, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.

3.4. Lợi ích hợp pháp

bye88 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

bye88 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và chúng tôi không tùy tiện chia sẻ với bên ngoài. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

bye88 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Các dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ bằng hợp đồng bảo mật.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.

Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

4.2. Yêu cầu từ cơ quan chức năng

bye88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, viện kiểm sát, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.

4.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp bye88 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu hoặc chính sách bảo mật dữ liệu.

5 Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

bye88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

5.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống IDS/IPS: Giám sát liên tục các lưu lượng truy cập và phát hiện hành vi bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.

5.2. Biện pháp tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu (least privilege).
• Đào tạo nhân viên định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng và được kiểm tra thường xuyên.
• Kiểm soát chặt chẽ việc truy cập vật lý vào hệ thống máy chủ.

6 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại bye88:

6.1. Quyền được biết

Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý, mục đích xử lý, phạm vi chia sẻ và thời hạn lưu trữ. Chính sách bảo mật này chính là phương tiện để bye88 thực hiện nghĩa vụ thông báo đó.

6.2. Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bye88 đang lưu giữ về bạn, cũng như yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống bye88, ngoại trừ những trường hợp pháp luật yêu cầu bye88 phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính bắt buộc lưu giữ theo quy định về chống rửa tiền).

6.4. Quyền hạn chế xử lý

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu bye88 tạm ngưng xử lý dữ liệu cá nhân của mình, chẳng hạn khi đang xem xét tính chính xác của dữ liệu hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.

6.5. Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc bye88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

6.6. Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

bye88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1. Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng bye88 hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ tùy chọn giỏ cược của bạn. Bạn không thể từ chối nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

7.2. Cookie phân tích

Các cookie này giúp bye88 thu thập thông tin thống kê về cách người dùng tương tác với nền tảng, bao gồm trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian sử dụng trung bình và các lỗi gặp phải. Dữ liệu này được dùng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.

7.3. Cookie tùy chọn và cá nhân hóa

Nhóm cookie này ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và cài đặt thông báo, giúp trải nghiệm của bạn mượt mà và nhất quán hơn mỗi khi đăng nhập.

7.4. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox và Safari đều cho phép bạn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

8 Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

bye88 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên (dưới 18 tuổi).

Trong quá trình đăng ký tài khoản, bye88 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

9 Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

bye88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật, cụ thể:

• Thông tin tài khoản người dùng: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và kế toán tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc từ ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký hoạt động và đặt cược: Lưu giữ 2 năm kể từ thời điểm phát sinh.
• Hồ sơ khiếu nại và khiếu kiện: Lưu giữ trong thời gian xử lý và thêm 3 năm sau khi giải quyết xong.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật của bye88.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bye88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng bye88 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bye88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự đồng ý của bạn với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 6.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có b ất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách bye88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo: bye88.official
• Telegram: @bye88support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến sự cố bảo mật.

Đối với các khiếu nại liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân mà chưa được bye88 giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.